「誰かといっしょに準備する」を、恥ずかしくないものにしたい
介護は、いつか一人では回らなくなる。ヘルパーさんや別の家族と荷物の準備をする日のために、手伝ってもらうことを特別扱いしない——恥ずかしくない道具の条件を考えた話です。
CareReadyは、いまはご家族が一人で使う場面を想定しています。でも作りながら、その先をずっと考えていました。介護は、いつか一人では回らなくなるからです。
体力も、時間も、記憶も、少しずつ誰かに頼るようになる。荷物の準備も、いつかはヘルパーさんや、別の家族や、施設の職員さんと一緒にやる日が来る。そのとき、この道具が「人に見せられるもの」であってほしい、と思いました。
一人用の道具は、意外と閉じている
自分だけで使う前提の道具は、しばしば無防備です。走り書きのメモ、自分にしか分からない略語、頭の中だけにある「いつもの持ち物」。効率はいいけれど、他人が横から入れない。
いざ誰かに手伝ってもらう段になって、「これはこうで、あれはああで」と一から説明するのは、手間だし、少し気まずい。「こんな管理でお恥ずかしい」と感じてしまう人もいます。手伝ってもらう心理的なハードルは、道具のわかりにくさが作っている部分がある、と気づきました。
「いっしょに」を、言葉と設計の両方で
だからCareReadyは、最初から「いっしょに準備する」前提の見た目にしています。
- 画面の言葉は「きょうも いっしょに準備していきましょう」。一人称ではなく、二人以上でも自然に読めるトーン。
- チェック項目・箱・行き先が、誰が見ても一目でわかる（色分け、大きな文字、絵文字の目印）。引き継ぎの説明がいらない。
- 「だれの準備？」と名前を置けるので、本人・家族・ヘルパーの誰が開いても、迷子にならない。
ここで大事にしたのは、手伝ってもらうことを、特別扱いしないことでした。「介助モード」みたいな別画面を作ると、かえって「助けが必要な人／助ける人」の線が引かれてしまう。そうではなく、ふだんの画面のまま、隣に誰か座っても普通に使える。恥ずかしさは、“特別な画面”からも生まれるからです。
尊厳は、ここでも上限になる
ただし線引きは変えません。「いっしょに」を強めるほど、やりすぎると介護者やヘルパーを子ども扱いしてしまう。だから、あたたかいけれど対等。「〜してあげましょうね」ではなく、横に並んで同じ画面を見る感じ。手伝う人も、手伝われる人も、対等な大人として扱う——それが、恥ずかしくない道具の条件だと思っています。
帰ってきたら、みんなで「おかえり」
そしてこれは、帰りにもつながります。おでかけから戻ったら「🏠 おかえりなさい」。忘れ物は数えず、大事なものだけ確認して「確認できた！」。日記に一枚、写真を残す。このほっとする締めくくりは、一人で見ても、誰かと見ても、同じようにあたたかい。
「今日はどうでした？」「ごきげんでしたよ」——そんな会話が、日記の一枚の前で生まれたら。誰かと準備して、誰かと迎える。それが恥ずかしいことではなく、むしろ心強いことになるように。道具の側から、その空気を作っておきたいと思っています。
——一人で抱えなくていい。いっしょに準備して、いっしょに「おかえり」を言える道具に。
私たちが作っている CareReady は、こうした「ひとりで抱えない」を、持ち物の準備という小さな場面から支えたいと思って作っています。家族向けの持ち物チェックはすでに公開していて、いま開いてそのまま使えます。
CareReady は介護の持ち物準備を支える生活支援ツールであり、医療機器ではありません。持ち物や薬の準備は、利用先の施設の案内と医師・薬剤師の指示を優先してください。
今日も、読んでくださってありがとうございます。