かんたん家族サポート

困ったときは、まず家族に連絡してください。

家族を呼ぶ

直接聞きたいときは、電話・LINE・Alexaで連絡してください。

LINEを開いたら、相手を選んで電話ボタンを押してください。

知らない相手からのサポート電話は、一度切って家族に確認してください。

おねがいノート

買ってきてほしいもの、やってほしいことを、ここにためておけます。

    追加したおねがいは、このブラウザに保存されます。LINEを開いた後、家族を選んで送信してください。このページでは配達・既読を確認できません。

    家族と相談して使う

    AIやパソコンの画面共有は、家族と準備してから使います。

    パソコン向けの機能です。スマホの画面を共有する手順ではありません。家族と電話をつないだまま、必要なソフトの準備・コードの発行・共有の許可を進めてください。コードは家族以外に教えないでください。
    画面共有の前に確認すること
    • このページの操作は、家族に電話で確認してから行ってください。
    • 画面に出る数字のコードは、家族以外にはぜったいに教えないでください。
    • 家族以外の人から「サポートします」と電話が来たら、詐欺の可能性がとても高いです。一度切って、家族に確認してください。

    声で文章を作る

    キーボードが難しいときは、声で話して文章にできます。

    AIへ移動
    Chromeブラウザで使ってください。初回はマイクの許可を求められます。
    コピーした文章の貼り付け方: AIの画面を開いたら、文字を入れる欄を スマホは長押しして「ペースト(貼り付け)」パソコンは右クリックして「貼り付け」(またはキーボードの Ctrl+V、Mac は ⌘+V)を押すと、文章が入ります。

    プライバシーとご利用上の注意

    • 設定とおねがいノートの保存場所はこの端末のブラウザです。VEAIへ保存内容を送る機能はありません。LINEで共有する場合はノートの内容をLINEへ渡します。音声認識はブラウザ提供元のサーバーで処理される場合があります。AIに貼り付けた内容や電話の発信は、それぞれのサービスで扱われます。
    • 家族以外も使う共有のパソコンでは、電話番号などを設定しないでください。やめたいときは、設定画面の「設定とノートを全部消す」で消せます。
    • ボタンから開く ChatGPT・Gemini・Claude・Chrome リモートデスクトップ・LINE は、それぞれ別の会社のサービスです(VEAI LAB. とは関係がなく、各社の利用規約とプライバシーポリシーが適用されます)。
    • VEAI LAB. からあなたに電話やメッセージで連絡することはありません。「かんたん家族サポートの者です」と名乗る電話が来ても、それは私たちではありません。相手にせず、家族に確認してください。
    • このページは無料で、現状のまま提供されています。リモート操作は必ず家族とだけ行ってください。第三者に操作を許したことによる損害には責任を負いかねます。

    設定(家族のかた向け)

    実際に使う本人の端末で名前や連絡先を設定してください。家族の端末で設定してURLだけ渡しても、設定は引き継がれません。 設定はこのブラウザに保存されます。電話・LINEなどを使うときは、そのサービスへ移動します。

    ボタンに「◯◯に電話する」のように表示されます。例: ひなた、ひなちゃん、娘

    設定すると「電話をかける」ボタンが表示されます。電話を発信できる端末で使えます。

    LINE・Alexa・AIを設定する(任意)

    あなたの LINE を直接開けるようになります。リンクの取り方: LINE アプリ → ホーム → 友だち追加 → QRコード → マイQRコード → リンクをコピー で出てくる URL(line.me/ti/p/…)をここに貼ってください。空欄なら LINE アプリを開くだけになります。

    Alexaの通話設定を家族と確認済みの場合。ボタンは言い方を案内するだけで、自動発信しません。例: ひなたに電話して

    使う人が迷わないよう、ボタンはひとつだけ表示されます。ふだん会話に使いやすいものを選んでください。

    渡し方のおすすめ: 本人の端末で保存した後、家族同席で電話・LINEの宛先選択を一度試してください。AIのログインや遠隔支援ソフトの準備も必要に応じて済ませます。その後、お気に入り・ホーム画面に追加して渡してください。
    リモートサポートの手順(あなた側): ①本人に電話をかけたまま「パソコンの画面を家族と共有」を押してもらう ②本人の画面の「サポートを受ける」でコードを生成してもらい、電話で聞く ③あなたの PC で remotedesktop.google.com/support を開き、「サポートを提供する」にそのコードを入力。終わったら共有の停止を確認してください。
    デスクトップにアイコンとして置く(任意): ダブルクリックでこのページが開くショートカットです。本人のパソコンのデスクトップに置いてください。
    ・Windows 用: ショートカットをダウンロード
    ・Mac 用: ショートカットをダウンロード(初回だけ「右クリック → 開く」で許可)
    端末を手放すときや使うのをやめるときに押してください。このブラウザの設定とおねがいノートが消えます。LINEなどへ送った内容は消えません。