ベアイラボ(以下「運営者」)は、GutPacer(以下「本サービス」)における利用者の情報を次のとおり取り扱います。
取得する情報
- 現在の単一家族向け運用で利用する、案内済みPINによるアクセス情報。
- LINEログイン版を個別に案内された場合に限り、LINEユーザーIDおよび表示名等の基本プロフィール。
- 利用者が入力した排便・服薬(モビコール)・体調スコア・メモ・在宅/施設の別などの記録。
- LINE通知を設定した場合の通知先ユーザー識別子。
利用目的
- 記録の保存・表示・PDF出力、およびLINEによる記録確認通知の提供のため。
- 不具合対応・品質改善のため。
任意の利用統計(既定はオフ)
- 設定画面で明示的にオンにした場合に限り、記録の保存にかかった所要時間だけを送信します。既定はオフで、オンにしない限り送信は行いません。
- 送信する内容は、所要時間(ミリ秒)・プロダクト名・利用チャネル(web)だけです。
- 排便・服薬・体調スコア・メモなどの記録の中身は送信しません。また、利用者や端末をたどれる識別子(記録ID・セッションID・ユーザーID等)も送信しません。そのため、どの送信が誰のものかを結び付けることはできません。
- 目的は、記録にかかる手間を短くするための改善の確認です。
- 送信された統計は35日後に自動的に削除されます。
- 設定画面でいつでもオフに戻せます。オフにすると、それ以降は送信されません。
管理者によるデータの閲覧
- 運営者は、原則として利用者個々の記録内容を閲覧しません。
- 障害調査・不具合対応の目的のときのみ閲覧することがあり、その場合は可能な限り事前に本人へ通知します。
第三者提供・委託
- 本人の同意なく第三者へ提供しません。
- データは Amazon Web Services(AWS)上に保存します。LINE通知または個別案内のLINEログイン版を利用する場合は、LINEのサービスを必要な範囲で利用します。
保存期間・削除
- 記録は本サービスの提供に必要な期間保存します。
- アプリの「データの削除」から、これまでの記録をご自身でいつでもすべて削除できます。元に戻すことはできません。
- 退会の申請があった場合、30日以内に当該利用者の記録を削除します。
開示・訂正・削除の請求
利用者は、自己の情報の確認・訂正・削除を請求できます。窓口は下記お問い合わせ先です。
安全管理
通信は暗号化し、認証を経たアクセスのみを許可します。データのバックアップを有効にしています。
お問い合わせ先
ベアイラボ /
制定日: 2026-07-22 / 改定日: 2026-08-24